Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti www.makeedesign.fi-sivujen tilauskorin kautta. Tuotteita ei kuitenkaan makseta vielä tässä vaiheessa, vaan tilauskori lähettää tilauksesi meille. Tilauksen saatuamme käsittelemme sen ja lähetämme sinulle sähköpostissa laskun, jonka maksettuasi toimitamme tuotteet antamaasi postiosoitteeseen. Voit tilata tuotteita vanhaan tapaan myös sähköpostilla ja soittamalla.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilauksen maksaminen ja maksutapa

Lähetämme vastaanottamastamme tilauksestasi sähköisen laskun antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Lasku toimii tilausvahvistuksena. Toimitamme tilauksen heti, kun lähettämämme lasku on kuitattu suoritetuksi reskontrassamme.

Voit maksaa tuotteen turvallisesti luottokortilla, MobilePaylla, tilinumerolla tai sähköpostilaskulla.

Luottokorttimaksuissa maksunvälittäjänämme toimii Stripe. Mikäli haluat maksaa MobilePaylla, näet tilaamisen jälkeen puhelinnumeron, johon voit lähettää maksun.

Toimitustavat

MAKEEdesign toimittaa myytävät tuotteet Posti Oyj:n (Postin) välityksellä, Itella Oyj:n voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Ulkomaille toimittaessa postituksesta sovitaan tapauskohtaisesti.

Alennusjärjestelmä

Tilatessasi yli 50 eurolla saat 5e alennusta seuraavasta tilauksestasi. Tilatessasi yli 100 eurolla saat 10e alennusta seuraavasta tilauksestasi. Tilauksen mukana lähetetään alennussummaa vastaava koodi, mikä tulee ilmoittaa seuraavan tilauksen yhteydessä.

Toimitusajat

MAKEEdesignin valmistamien tuotteiden toimitusaika vaihtelee tuotekohtaisesti. Normaali toimitusaika on 14 päivää, mutta mikäli tuotteita löytyy varastostamme, voimme toimittaa ne teille mahdollisuuksien mukaan jo aiemmin.

Tuotepalautus

Asiakkaalla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Tuote on mahdollista palauttaa, jos:

1) tilaus on peruutettu myyntiehtojen mukaisesti ilmoittamalla siitä valmistajalle 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta,
2) tuote on ehjä ja käyttämätön
3) tuote on pakattu kuten se lähetettiinkin
4) asiakas on ymmärtänyt, että palautuksesta syntyvät postituskustannukset ovat hänen vastuullaan.
Tuotteen summa palautetaan tilillesi tai tuote vaihdetaan niin toivoessasi uuteen vastaavaan. Jotta asia hoituisi mahdollisimman jouhevasti, ota yhteyttä mahdollisimman pian vian huomattuasi.

Minkä kokoisia pussukat ovat?

Tuotteiden koko vaihtelee tuotekategorioittain. Kaikkein helpointa on verrata tuotteessa käytettyä käärettä sen oikeaan, alkuperäiseen kokoon. Esimerkiksi pienet pussukat on ommeltu kahdesta karkkipaperista, ja kaikki varmasti tietävät minkä kokoisia karkkipaperit ovat. Koska kääreet ovat kierrätettyjä ja saamme niitä usealta eri taholta, on jokainen myös avattu erilailla. Toiset leikataan auki sievästi saksilla, toiset raadellaan ja revitään makean himossa niin kovakouraisesti, että kääreistä riittää materiaaleja vain kaikkein pienimpiin Mini-tuotteisiin. Tuotteet ovat pääsääntöisesti aavistuksen alkuperäistä pienempiä (osa materiaalista häviää saumavaroihin).

Esimerkiksi lähes kaikkiin pieniin pussukoihin (Pienet) mahtuu pankkikortti. Voit toki tiedustella kokotaulukosta lisää: makee at makeedesign.fi

Mistä käärepaperit tulevat?

Käärepapereita keräävät niin ystävät, ystäväperheet, työpaikat kuin ihanat asiakkaamme – saamme siis aivan rehellistä roskapostia. Myös makeet jälleenmyyjät tapaavat kerätä meille erilaisia kääreitä, Taito Shopit ovat järjestäneet vuodenmittaisen keräyksen ja myös yritykset, joiden kanssa teemme yhteistyötä, ovat osallistuneet kääremateriaalien hankkimiseen. Meillä on siis takanamme valtaisa ystäväjoukko, joka pitää huolen siitä, että roskaa riittää jalostettavaksi.

Tietosuojaseloste

Henkilötietolaki (523/1999) 10§ ja 24 §, laatimispäivä 20.4.2018

1a. Rekisterinpitäjä
Nimi: MAKEEdesign
Osoite: Metsontie 16, 13600 Hämeenlinna
makee@makeedesign.fi
Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Nimi: Päivi Savolainen
Osoite: Metsontie 16, 13600 Hämeenlinna
Rekisterin nimi
MAKEEdesignin asiakasrekisteri
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus 
Rekisteriä kerätään asiakas- ja lukijasuhteen hoitamiseksi: uutiskirjeiden ja tarjousten lähetykseen sekä yrityksen tuotteiden ja palveluiden markkinointiin.
Rekisterin tietosisältö 
Asiakasrekisteri koostuu seuraavista asiakaskohtaisista tiedoista: Asiakkaan nimi, yhteystiedot, sähköpostiosoite
Säännönmukaiset tietolähteet 
Asiakkaan itsensä luovuttamat tiedot ostotapahtuman tai uutiskirjeen tilauksen yhteydessä. Blogin artikkeleita kommentoimalla syntyy myös asiakasrekisteri lukijan itsensä luovuttamien tietojen osalta (sähköpostiosoite sekä nimimerkki). Näitä tietoja ei käytetä markkinointiin.
Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Asiakasrekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille, elleivät viranomaiset sitä vaadi.
Tietojen siirto EU:n tai ETA.n ulkopuolelle 
Asiakasrekisterin tietoja ei luovuteta EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, pois lukien viranomaispyynnöt.
Rekisterin suojauksen periaatteet 

a. Manuaalinen aineisto: 
Rekisteristä ei säilytetä manuaalista aineistoa.

b. ATK:lla käsiteltävät tiedot 
Rekisteri on suojattu tavanomaisilla tunnistautumismenetelmillä (käyttäjätunnus, salasana, suojattu internet-yhteys) MAKEEdesignin hallussa olevilla palvelintilalla (Suncomet) sekä työasemilla. Henkilötietoja käsittelevät vain MAKEEdesignin organisaatiossa työskentelevät henkilöt tai alihankkijat.
Tarkastusoikeus 
Asiakkaalla on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa otaamalla yhteyttä rekisterinpitäjän nimeämään yhteyshenkilöön.
Oikeus vaatia tiedon korjaamista 
Asiakkaalla on oikeus pyytää tietojensa korjaamista tai poistamista rekisteriin/rekisteristä ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään (tiedot yllä).
Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet 
Henkilötietolain 30 § mukaan asiakkaalla on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään (tiedot yllä).

Evästeet

Käytämme sivuillamme ns. cookie-toimintoa eli evästeitä. Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja sinne tallentuva tekstitiedosto, jota voidaan käyttää internet-selaimen ja -palvelimen väliseen yhteydenpidon ohjaamiseen. Evästeiden avulla on mahdollista tallettaa tietoa esim. käyttäjän selaamista internet-sivustoista, jotta sivu ”muistaa” käyttäjän hänen tullessaan sivulle seuraavan kerran. Eväste auttaa internet-sivujen ylläpitäjää tunnistamaan usein sivuilla vierailevat kävijät, helpottamaan kävijöiden kirjautumista sivuille sekä mahdollistamaan yhdistelmätiedon laatimisen kävijöistä. Käytämme evästeitä myös sivuston sisällä liikkumisen seuraamiseen Google Analyticsilla. Tiedon avulla pystymme jatkuvasti parantamaan sivujemme sisältöä ja käyttöä. Google Analytics säilyttää evästetietoja 2 vuoden ajan. Evästeet eivät vahingoita käyttäjän tietokonetta tai tiedostoja. Mikäli sivuillamme vieraileva käyttäjä ei halua meidän saavan edellä mainittuja tietoja evästeiden avulla, evästeet voi kytkeä pois päältä selaimen asetuksia muuttamalla.

Tämä sivusto käyttää evästeitä, mutta niistä ei koidu käyttäjälle harmia. Käyttäjä voi halutessaan estää tai tyhjentää evästeet selaimen asetusten avulla. Mikäli käyttäjä jatkaa sivuston selaamista hänelle annetun informaation ja tarjottujen vaikutusmahdollisuuksien jälkeen, hyväksyy hän evästeiden asettamisen.

Tämän sivuston evästeet

Voimme kerätä käyttäjän päätelaitetta koskevia tietoja evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden avulla. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet sisältävät yksilöllisen, nimettömän tunnisteen, jonka avulla voimme tunnistaa ja laskea sivustollamme vierailevat selaimet. Evästeet eivät liiku verkossa itsekseen, vaan ne asetetaan käyttäjän päätelaitteelle ainoastaan käyttäjän kutsuman sivuston mukana. Vain evästeen lähettänyt palvelin voi myöhemmin lukea ja käyttää evästettä. Evästeet tai muut tekniikat eivät vahingoita käyttäjän päätelaitetta tai tiedostoja, eikä evästeitä voi käyttää ohjelmien käyttämiseen tai haittaohjelmien levittämiseen. Keräämme evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden avulla tietoja siitä, miten ja milloin sivustoamme käytetään: esimerkiksi miltä sivulta käyttäjä on siirtynyt sivustolle, milloin ja mitä verkkosivujamme käyttäjä on selannut, mitä selainta käyttäjä käyttää, mikä on käyttäjän näytön tarkkuus, laitteen käyttöjärjestelmä ja sen versio sekä IP-osoite. Käytämme palveluissamme muun muassa Google Analyticsiä mittaamaan sivustomme käyttöä. Googlen työkalujen käyttämiin evästeisiin tallennettavat tiedot (esimerkiksi IP-osoitteet) lähetetään edelleen tallennettaviksi Googlen palvelimiin eri puolilla maailmaa. Tästä johtuen kyseisiä tietoja voidaan käsitellä palvelimilla, jotka sijaitsevat muualla kuin käyttäjän asuinmaassa. Saamiensa tietojen avulla Google arvioi käyttäjän tapaa selata sivujen sisältöä ja laatii yhteenvetoraportteja sivuston käytöstä. Lisäksi Google laatii selvityksiä sivustojen yhteydessä tarjottavista palveluista ja tuottaa internetin käyttöä koskevia tilastoja. Google voi myös mukauttaa käyttäjille näkyvien mainosten sisältöä aiemman selaushistorian perusteella. Google voi myös välittää tietoja kolmansille osapuolille, jos lainsäädäntö sitä edellyttää, tai tapauksissa, joissa kolmas osapuoli käsittelee tietoa Googlen toimeksiannosta. Google ei yhdistä käyttäjän IP-osoitetta muuhun Googlen tallentamaan tietoon.

Niin sanottujen ensimmäisen osapuolen evästeet ovat osoitepalkissa näkyvän sivuston asettamia. Näiden lisäksi palveluissamme käytetään ns. kolmannen osapuolien, kuten mittaus- ja seurantapalveluiden tarjoajien sekä sosiaalisen median palveluiden, evästeitä. Sivustollamme on käytössä mm. seuraavia kolmansien osapuolien evästeitä: Google Analytics. Sivusto voi myös sisältää linkkejä muihin kuin yllä mainittuihin sivustoihin, mutta emme vastaa näiden ulkopuolisten sivustojen yksityisyydensuojakäytännöistä tai sisällöistä. Suosittelemme tutustumaan jokaisen sivuston yksityisyydensuojaa koskeviin ehtoihin.

Jälleenmyyjäksi?

Mikäli olet kiinnostunut ottamaan tuotteitamme jälleenmyyntiin, ota yhteyttä! Tavoitat meidät parhaiten sähköpostista: makee [at] makeedesign.fi.